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您关心的问题
常见问题Q&A
问答1-3
1
问：购课后可以申请退款吗？课程感觉不合适可以更换吗？
答：所有在线课程均为虚拟内容服务，支付成功后概不退款。所有课程权益一旦开通，跟个人微信号永久绑定，不支持解绑和更换课程。提醒大家，谨慎购买，谨慎开通！！！
2
问：购课后可以绑定手机号吗？可以使用网页登陆学习吗？可以投屏吗？
3
问：购买课程如何开票？购买年费会员如何开票？
答：
①采购帮课程技术支持平台（千聊）支持绑定手机号操作。（为便于操作和使用，首推借助微信学习课程）
②支持通过网页学习已购课程，视频课程可全屏观看。
③借助千聊APP观看视频课程，可实现投屏，具体功能实现状况，视用户设备及网络环境而定。
答：年费会员定价与课程定价，均为含税价单价，购买课程可以开具电子普票。
（增值税普通发票 类目：采购/供应链培训费 税率：1%）

如何开票：购课后请在【采购帮课堂】网课店铺首页-我的-购买记录-申请开票。
问答4-6
4
问：购买网课是否可以开具增值税专用发票?
答：单次购买网络课程满5000元（限公对公付款），可开具电子发票（增值税专用发票）。

类目：采购培训费（或供应链培训费）
税率：1%
5
问：课程有效期多久？点播有次数限制吗？
6
问：一人购买可以多人使用吗？
答：单独购买单节课或者系列课程，课程权益永久有效。可随时点播，无次数和时间限制。
答：采购帮课堂所有课程的购买和使用，均需绑定个人微信；谁购买谁使用，禁止分享账号。
问：购课后如何上课？
5
答：目前我们提供微信公众号、小程序、APP等多种形式，满足您不同场景下的学习需求。请查阅《听课指南》
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