在与供应商的谈判中,可能会出现双方目标分歧较大的情况,这时采购需要巧妙地化解谈判僵局。以下是一些建议:
- 保持沉默并给供应商时间,让供应商从自己的角度提出建议。不要立即提出供应商无法接受的罚款,也不要跟供应商无休止地辩论,更不要一味地妥协退让。
- 在正式谈判开始前,采购需要了解对方的想法,不要盲目制定自己的方案。谈判时,要想方设法了解对方的方案,然后制订进一步的计划。
- 要明确实现战略的具体策略。需要根据利害关系、对方过去谈判的情况以及所追求的现实目标进行战略的制定。
- 采用中庸之道,即将双方议价的差额各承担一半,结果双方都是赢家。
- 釜底抽薪。为了避免供应商在处于优势下牟取暴利,采购人员可以要求供应商提供所有成本资料。以国外货品而言,则请总代理商供应商)提供一切进口单据,用来查核真实的成本,然后给予合理的利润作为采购的价格。
- 采取迂回战术,不要直接进行正面的议价,而是通过其他角度来寻求商业机会。
- 明确实现战略的具体策略。要明白这不是游戏,不应该有不诚实和玩诡计的心理。
采购者在谈判的各个方面的表现都要合乎道德,而且要诚实,不能透露竞争对手的价格。